Om 10-års Garanti
Våra knivar och skärverktyg har alltid tillverkats med extra omsorg och precision. Våra knivar levereras med högkvalitativt stål och förstklassiga material och har genomgått noggranna kvalitetskontroller.
EKA1882 garanterar den ursprungliga köparen att varje produkt som lämnar vår fabrik är i perfekt och fungerande skick, samt är fri från material- och konstruktionsfel.
Registrera din garanti
Registrera din produkt hos oss inom 90 dgr efter köp och säkra din 10-års garantitid hos EKA1882.
Använd vårt Registreringsformulär här...
Har du frågor kring din produkt och underhåll
Epost: service@eka1882.com
Telefon: +46 (0)16-170260
Formulär för Reklamation och Retur här...
Frågor & Svar
-
Vad täcks av garantin?
Alla EKA1882-produkter som blir defekta på grund av material- eller tillverkningsfel kommer att repareras eller ersättas med ny produkt.
Vad täcks inte av garantin?
Defekter på grund av vårdslös eller orimlig användning, underlåtenhet att uföra rimligt underhåll. Samt skador orsakade av felaktig användning eller olyckor, brutna knivspetsar, missfärgningar från användning eller rostfläckar täcks inte av garantin. Se våra rekommenderade skötselråd på respektive produkt här på vår hemsida.
Hur gör man ett garantianspråk?
När du kontaktar oss gällande ett garantianspråk, se till att ha ditt inköpskvitto tillgängligt. Du kan även, om du registrerat din produkt via vårt digitala registreringsformulär, hänvisa till det. Använd dig av vårt Kontaktformulär för reklamation här...
Försiktighetsåtgärder
Våra knivar och skärverktyg är extremt vassa, så var försiktig när du använder dem och håll dem i säkert förvar och utom räckhåll för barn. Använd aldrig din kniv som en yxa, mejsel, syl, bräckjärn eller skruvmejsel. Rengör din kniv eller skärverktyg efter varje användning och torka av noggrant. Olja in produkten med en naturlig olja och förvara på en torr plats.
En kvalitetsstämpel sedan år 1990
EKA1882 AB tilldelades certifikatet Kunglig Hovleverantör år 1990
Sverige har varit monarki i över 1000 år och lika länga har företag levererats varor och hantverkare utfört arbete och sålt tjänster åt kungen och kungahuset. Att vara hovleverantör som svenskt företag är en hedersbetygelse och ett bevis på högsta kvalitet och hantverksskicklighet. Konung Carl XVI Gustaf har idag ca. 130 hovleverantörer.
Hovleveratörstiteln är ett erkännande från kungahuset att företag uppfyller strikta krav på kvalitet, service och pålitlighet. Ansökan beviljas endast av H.M. Konungen och H.M. Drottningen. För EKA1882, att vara hovleverantör, är inte bara en stolthet, utan också en kvalitetsstämpel både nationellt och internationellt. Det speglar ett arv av tradition och excellens som knyter oss till Sveriges rika kulturhistoria och kungliga institution.